O poder do onboarding humanizado

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Tanto na vida pessoal quanto na profissional, a primeira impressão é a que fica. No entanto, muitas empresas negligenciam um dos momentos mais cruciais na vida de um novo funcionário: o processo de admissão. Assim, em vez de uma etapa burocrática e fria, a jornada do colaborador pode e deve ser uma experiência humanizada, capaz de fortalecer o vínculo com a empresa desde o primeiro contato.

O que é um processo de admissão humanizado?

Um processo de admissão humanizado vai além de apenas coletar documentos e assinar contratos. É uma abordagem que coloca o novo colaborador no centro da experiência, com empatia, acolhimento caloroso, e transparência. Isso envolve a criação de um ambiente de apoio desde o primeiro momento.

Imagine, por exemplo, um candidato que, após passar por um processo seletivo rigoroso, recebe um e-mail genérico com uma lista de documentos a serem entregues. Em contrapartida, imagine o mesmo candidato recebendo um telefonema de uma pessoa do RH se apresentando e se colocando à disposição para tirar dúvidas, seguido de um e-mail com as informações de forma clara e um guia de boas-vindas. 

Note como o segundo cenário cria uma conexão imediata, e gera um sentimento de pertencimento.

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A importância de um onboarding eficaz

O processo de admissão, também conhecido como onboarding, é o ponto de partida da jornada do colaborador. É a oportunidade de mostrar a cultura da empresa, os valores e o que se espera do novo funcionário. 

Um onboarding bem-estruturado pode reduzir o nervosismo e ansiedade do recém contratado, aumentar o engajamento, aprimorar a retenção de talentos, e fortalecer a empresa.

Como fortalecer o vínculo com a empresa?

A chave para um processo de admissão humanizado é a empatia. A empresa precisa se colocar no lugar do novo colaborador e entender suas necessidades e expectativas. 

Desta forma, algumas ações simples podem fazer toda a diferença:

• Mantenha o novo funcionário informado sobre cada etapa do processo, isso evita a sensação de abandono e cria um sentimento de segurança e acolhimento
• Em seguida, garanta que a estação de trabalho, os equipamentos e os acessos necessários estejam prontos antes da chegada do novo colaborador. 
• Apresenta o novo funcionário de forma informal à sua equipe e a outros departamentos relevantes, como um almoço ou um café, pode ajudar a quebrar o gelo.
• Atribua um colega de trabalho para guiar o novo funcionário nas primeiras semanas é uma excelente estratégia. Essa pessoa pode responder a perguntas informais e ajudar a entender a cultura da empresa.
• Realize reuniões nas primeiras semanas para garantir que o novo colaborador esteja se adaptando bem e para responder a quaisquer perguntas.

Tenha um processo de admissão humanizado

Em conclusão, apostar em uma experiência de onboarding positiva é uma forma de demonstrar que a empresa se importa com as pessoas, fortalecer o vínculo com a empresa, aumentar a retenção de talentos e contribuir para um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.